Kontakti

Centrala

• T: 01 58 08 100
• E: voka@vo-ka.si

Dežurna služba

Pokličite nas, če opazite motnje v delovanju vodovodnega ali kanalizacijskega sistema.

• Vodovod, T: 01 58 08 112, tudi T: 01 58 08 100 in T: 080 8652 (izberite 1, nato ponovno izberite 1)
• Kanalizacija, T: 01 58 08 212, tudi T: 01 58 08 100 ali T: 080 8652 (izberite 1, nato izberite 2).

Vodstvo družbe

• Krištof Mlakar, direktor družbe, tajništvo, T: 01 58 08 401,
• Jože Bogolin, direktor Tehnično-investicijskega sektorja, tajništvo, T: 01 58 08 301,
• Jože Tomec, direktor sektorja Vodovod, tajništvo, T: 01 58 08 101,
• Boštjan Mišmaš, direktor sektorja Kanalizacija,  tajništvo, T: 01 58 08 201.

Naročilo praznenja greznic, prevzem blata malih KČN in čiščenje ter pregled kanalizacijskih priključkov

Vsak delovni dan od 7.- 15. ure nas lahko pokličite za dogovor o naročilu.

• za naročilo praznenja greznice: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 2, nato izberite 1)
• za naročilo čiščenja in pregleda kanalizacijskega priključka: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 2, nato ponovno izberite 2)

Sporočanje stanja vodomera, reklamacija obračuna in informacija o računu

Če želite obračun po dejanski porabi, nam sporočite stanje vodomernega števca zadnji dan v mesecu. Nič zato, če pozabite. Če boste posredovali odčitek stanja obračunskega vodomera od prvega do predzadnjega dne v mesecu in ne zadnji dan, se bo od datuma prejema do konca tekočega meseca zaračunala akontacijska obremenitev, izračunana na osnovi povprečne dnevne porabe pitne vode.

• za sporočanje stanja vodomera: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 3, nato izberite 1), vsak dan od 7.-20. ure,
• za sporočanje stanja vodomera preko sistema Komunala.Info kliknite tu, kadarkoli vsak dan,
• za reklamacijo računa: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 3, nato izberite 2), vsak delovni dan od 7.- 20. ure,
• za informacijo o računu: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 3, nato ponovno izberite 3), vsak delovni dan od 7.- 20. ure.

Informacije o trajnikih, plačilih in opominih

• za informacije o trajnikih: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 4, nato izberite 1), vsak delovni dan od 7.- 15. ure,
• za informacije o plačilih: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 4, nato izberite 2), vsak delovni dan od 7.- 15. ure,
• za informacijo o opominih: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 4, nato izberite 3), vsak delovni dan od 7.- 15. ure.

Informacije o pravnih storitvah

Pravne storitve za nas izvaja JAVNI HOLDING Ljubljana, d. o. o., Verovškova 70, Ljubljana. V času uradnih ur se zglasite osebno ali pokličite:

• za informacije glede izvršilnega postopka: T: 01 47 40 835,
• za informacije glede pravdnega postopka: T 01 47 40 834,
• za informacije glede zemljiškoknjižnih zadev: T: 01 47 40 833,
• za pogovor z vodjo pravne službe: T: 01 47 40 821.

Uradne ure JAVNEGA HOLDINGA Ljubljana, d. o. o. so:

• ponedeljek od 8. do 13. ure,
• sreda od 8. do 14. ure,
• petek od 8. do 12. ure.

Izdaja soglasij

Pokličite nas za informacije o izdaji soglasij za priključitev na vodovodni in kanalizacijski sistem vsak dan od 7.- 15. ure, od sredah do 17. ure.

• T: 01 58 08 100 ali 080 8652, nato izberite 5.

Izvedba priključkov

Pokličite nas za informacije o priključitvi na vodovodni in kanalizacijski sistem vsak dan od 7.-15. ure, ob sredah do 17. ure.

• T: 01 58 08 100 ali 080 8652, nato izberite 6.

Informacije o tem, kakšno vodo pijemo

Če želite več informacij o tem, kakšno vodo pijemo, ali dvomite v skladnost ali zdravstveno ustreznost pitne vode, nas lahko pokličete vsak dan od 7.- 15. ure.

• T: 01 58 08 100 ali 080 8652, nato izberite 7.

Laboratorij za kontrolo vodomerov

• Tomaž Andreiz, vodja službe, T: 01 58 08 160.

Dogovor o obisku maskote Cevka

• voka@vo-ka.si 

Po dogovoru izvedemo delavnico s Cevkom na temo vode za otroke v vrctih in nižjih razredih osnovnih šol.

Dogovor o ogledu vodarne Kleče (za skupine)

• Mojca Rupar, T: 01 58 08 178.

Centralna čistilna naprava Ljubljana

• Ernest Mlakar, vodja službe, T: 01 58 08 217.

Dogovor o ogledu Centralne čistilne naprave Ljubljana (za skupine)

• Borka Piljić, tajništvo, T: 01 58 08 240
  Več informacij lahko najdete tu.

Informacije o okoljski dajatvi

• Cirila Bordon,  T: 01 58 08 242.

Obračun storitev industrijskim uporabnikom

• Cirila Bordon,  T: 01 58 08 242.

Izdelava ocene obratovanja male komunalne čistilne naprave

• Gregor Grum,  T: 01 58 08 231,
• E: mkcn@vo-ka.si.

Laboratorij

• Vlasta Kramarič Zidar, vodja službe, T: 01 58 08 197

Glavni arhiv

• Andrejka Martinčič, T: 01 58 08 378

Blagajna

JP VODOVOD-KANALIZACIJA, Vodovodna cesta 90, 1000 Ljubljana

Delovni čas:

• sreda in petek od 8. do 13. ure.

Na blagajni lahko brez provizije plačate račune za storitve javnih podjetij JP Vodovod-Kanalizacija, Energetika Ljubljana in Snaga.

Predstavnik za odnose z javnostmi

• Tina Berčič, Javni Holding Ljubljana, T: 01 47 40 820.

Uradna oseba za posredovanje informacij javnega značaja

• Peter Šturm, Javni Holding Ljubljana, T: 01 47 40 833.