Info za uporabnike

Kontakti

Centrala
Dežurna služba

Pokličite nas, če opazite motnje v delovanju vodovodnega ali kanalizacijskega sistema.

  • Vodovod, T: 01 58 08 112, tudi T: 01 58 08 100 in T: 080 8652 (izberite 1, nato ponovno izberite 1)
  • Kanalizacija, T: 01 58 08 212, tudi T: 01 58 08 100 ali T: 080 8652 (izberite 1, nato izberite 2).
Vodstvo družbe
  • Krištof Mlakar, direktor družbe, tajništvo, T: 01 58 08 401,
  • Jože Bogolin, direktor Tehnično-investicijskega sektorja, tajništvo, T: 01 58 08 301,
  • Jože Tomec, direktor sektorja Vodovod, tajništvo, T: 01 58 08 101,
  • Boštjan Mišmaš, direktor sektorja Kanalizacija,  tajništvo, T: 01 58 08 201.
Naročilo praznenja greznic, prevzem blata malih KČN in čiščenje ter pregled kanalizacijskih priključkov

Vsak delovni dan od 7.- 15. ure nas lahko pokličite za dogovor o naročilu.

  • za naročilo praznenja greznice: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 2, nato izberite 1)
  • za naročilo čiščenja in pregleda kanalizacijskega priključka: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 2, nato ponovno izberite 2)
Sporočanje stanja vodomera, reklamacija obračuna in informacija o računu

Če želite obračun po dejanski porabi, nam sporočite stanje vodomernega števca zadnji dan v mesecu. Nič zato, če pozabite. Če boste posredovali odčitek stanja obračunskega vodomera od prvega do predzadnjega dne v mesecu in ne zadnji dan, se bo od datuma prejema do konca tekočega meseca zaračunala akontacijska obremenitev, izračunana na osnovi povprečne dnevne porabe pitne vode.

  • za sporočanje stanja vodomera: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 3, nato izberite 1), vsak dan od 7.-20. ure,
  • za sporočanje stanja vodomera preko sistema Komunala.Info kliknite tu, kadarkoli vsak dan,
  • za reklamacijo računa: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 3, nato izberite 2), vsak delovni dan od 7.- 20. ure,
  • za informacijo o računu: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 3, nato ponovno izberite 3), vsak delovni dan od 7.- 20. ure.
Informacije o trajnikih, plačilih in opominih
  • za informacije o trajnikih: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 4, nato izberite 1), vsak delovni dan od 7.- 15. ure,
  • za informacije o plačilih: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 4, nato izberite 2), vsak delovni dan od 7.- 15. ure,
  • za informacijo o opominih: T: 01 58 08 100 ali 080 8652 (izberite 4, nato izberite 3), vsak delovni dan od 7.- 15. ure.
Informacije o pravnih storitvah

Pravne storitve za nas izvaja JAVNI HOLDING Ljubljana, d. o. o., Verovškova 70, Ljubljana. V času uradnih ur se zglasite osebno ali pokličite:

  • za informacije glede izvršilnega postopka: T: 01 47 40 835,
  • za informacije glede pravdnega postopka: T 01 47 40 834,
  • za informacije glede zemljiškoknjižnih zadev: T: 01 47 40 833,
  • za pogovor z vodjo pravne službe: T: 01 47 40 821.

Uradne ure JAVNEGA HOLDINGA Ljubljana, d. o. o. so:

  • ponedeljek od 8. do 13. ure,
  • sreda od 8. do 14. ure,
  • petek od 8. do 12. ure.
Izdaja soglasij

Pokličite nas za informacije o izdaji soglasij za priključitev na vodovodni in kanalizacijski sistem vsak dan od 7.- 15. ure, od sredah do 17. ure.

T: 01 58 08 100 ali 080 8652, nato izberite 5.

Izvedba priključkov

Pokličite nas za informacije o priključitvi na vodovodni in kanalizacijski sistem vsak dan od 7.-15. ure, ob sredah do 17. ure.

T: 01 58 08 100 ali 080 8652, nato izberite 6.

Informacije o tem, kakšno vodo pijemo

Če želite več informacij o tem, kakšno vodo pijemo, ali dvomite v skladnost ali zdravstveno ustreznost pitne vode, nas lahko pokličete vsak dan od 7.- 15. ure.

T: 01 58 08 100 ali 080 8652, nato izberite 7.

Laboratorij za kontrolo vodomerov

Tomaž Andreiz, vodja službe, T: 01 58 08 160.

Dogovor o obisku maskote Cevka

voka@vo-ka.si

Po dogovoru izvedemo delavnico s Cevkom na temo vode za otroke v vrctih in nižjih razredih osnovnih šol.

Dogovor o ogledu vodarne Kleče (za skupine)

Mojca Rupar, T: 01 58 08 178.

Centralna čistilna naprava Ljubljana

Ernest Mlakar, vodja službe, T: 01 58 08 217.

Dogovor o ogledu Centralne čistilne naprave Ljubljana (za skupine)

Borka Piljić, tajništvo, T: 01 58 08 240
Več informacij lahko najdete tu.

Informacije o okoljski dajatvi

Cirila Bordon,  T: 01 58 08 242.

Obračun storitev industrijskim uporabnikom

Cirila Bordon,  T: 01 58 08 242.

Izdelava ocene obratovanja male komunalne čistilne naprave
Laboratorij

Vlasta Kramarič Zidar, vodja službe, T: 01 58 08 197

Glavni arhiv

Andrejka Martinčič, T: 01 58 08 378

Blagajna

JP VODOVOD-KANALIZACIJA, Vodovodna cesta 90, 1000 Ljubljana

Delovni čas:

  • sreda in petek od 8. do 13. ure.

Na blagajni lahko brez provizije plačate račune za storitve javnih podjetij JP Vodovod-Kanalizacija, Energetika Ljubljana in Snaga.

Predstavnik za odnose z javnostmi

Tina Berčič, Javni Holding Ljubljana, T: 01 47 40 820.

Uradna oseba za posredovanje informacij javnega značaja

Peter Šturm, Javni Holding Ljubljana, T: 01 47 40 833.

S prijavo na e- novice soglašate, da JP VODOVOD-KANALIZACIJA d.o.o. uporabi vaš elektronski naslov za namene obveščanja o novostih, ponudbi, splošnih informacijah, povezanih z dejavnostjo, ki jo izvaja JP VODOVOD-KANALIZACIJA d.o.o., dogodkih, nagradnih igrah in drugih aktualnih zadevah ter poslovnih informacijah ter da izvaja analize o branju poslanih vsebin za lastne potrebe. Vaše osebne podatke (ime, priimek in elektronski naslov) JP VODOVOD-KANALIZACIJA d.o.o. lahko obdeluje do preklica vaše privolitve.

\r\n\r\n

Hkrati ste s prijavo na e-novice seznanjeni, da se iz sistema obveščanja (e-novic) lahko kadarkoli odjavite preko povezave, ki bo v vsakem sporočilu.

\r\n\r\n

JP VODOVOD-KANALIZACIJA d.o.o. se zavezuje, da elektronskega naslova ne bo posredoval, posodil ali prodal tretji osebi, brez predhodnega obvestila in pridobitve pisnega soglasja posameznika, in da bo vaše osebne podatke skrbno varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. S prijavo ste seznanjeni, da JP VODOVOD-KANALIZACIJA d.o.o. lahko uporablja zunanji novičarski servis skladno s pravili slednjega (npr. mailChimp) in podatke hrani v oblaku.

\r\n\r\n

Osebne podatke o posamezniku/ici bo JP VODOVOD-KANALIZACIJA d.o.o. obdeloval zgolj v okviru zgoraj naštetih namenov zbiranja.

\r\n